Les commutateurs de démarrage :

Voici un ensemble de commutateurs vous permettant de paramétrer l'ouverture d'Outlook 2000 et ultérieur. Concernant les commutateurs disponibles sous Outlook 2003 servez-vous de l'aide en tapant cette recherche : commutateurs de ligne de commande. Vous pouvez créer un nouveau raccourci ou modifier un raccourci existant. La syntaxe sera, par exemple : "C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Outlook.exe" /recycle
Vous obtiendrez plus de précisions à cette adresse web : http://office.microsoft.com/fr-ca/assistance/HP010031101036.aspx.
* /a "chemin:\nom de fichier" : démarre Outlook avec un nouveau message auquel est joint le fichier spécifié.
* /autorun Nom_Macro : exécute la macro spécifiée.
* /c ipm.X : crée un nouvel item avec la catégorie de message spécifiée ci-dessous :
1) ipm.note : nouvel email.
2) ipm.post : nouvelle discussion.
3) ipm.appointment : nouveau rendez-vous.
4) ipm.task : nouvelle tâche.
5) ipm.contact : nouveau contact.
6) ipm.activity : nouvelle entrée dans le journal.
7) ipm.stickynote : nouveau Post-it.
* /CheckClient : demander l'identification du responsable par défaut du courrier électronique, des news et des contacts. Une manière comme une autre de déclarer Outlook comme votre messagerie par défaut.
* /CleanClientrules : démarre Outlook en supprimant les règles basées sur le client. À partir de Outlook 2003.
* /CleanDmRecords : supprime les enregistrements de connexion enregistrés. À partir de Outlook 2003.
* /CleanFreebusy : nettoie et régénère les informations de disponibilité. Ne fonctionne que lorsque vous vous connectez à un serveur Microsoft Exchange.
* /CleanProfile : supprime les clés de profil non valides et recrée les entrées du Registre. À partir de Outlook 2003.
* /CleanPst : démarre Outlook avec un fichier de dossiers personnels (.pst) purgé. À partir de Outlook 2003.
* /CleanReminders : nettoie et régénère les mémorandums.
* /CleanRules : supprime les règles basées sur le client et sur le serveur. À partir de Outlook 2003.
* /CleanSniff : supprime les doublons de messages de rappel. À partir de Outlook 2003.
* /CleanSubscriptions : supprime les messages d'abonnement. À partir de Outlook 2003.
* /CleanViews : restaure les préférences par défaut. Tous les affichages personnalisés seront supprimés.
* /Designer : empêche Outlook de vérifier s'il doit être le client par défaut. À partir de Outlook 2003.
* /Explorer : ouvre la nouvelle fenêtre avec la barre de liens activée. À partir de Outlook 2003.
* /f Nom_Du_Message : ouvre le fichier de message spécifié (.msg) ou la recherche enregistrée (.oss).
* /FirstRun : démarre Outlook comme s'il s'agissait de la première exécution. À partir de Outlook 2003.
* /Folder : ouvre Outlook sans la barre Outlook et la liste des dossiers.
* /ImportPrf Nom_Fichier_Prf : ouvre Outlook en important le profil MAPI défini (*.prf). À partir de Outlook 2003.
* /NoCustomize : démarre Outlook sans charger le fichier outcmd.dat (barres d'outils personnalisées) et les fichiers *.fav. À partir de Outlook 2003.
* /NoExtensions : démarre Outlook avec les extensions désactivées (dans le Gestionnaire de compléments). À partir de Outlook 2003.
* /NoPollMail : démarre Outlook sans vérifier le courrier électronique lors du démarrage. À partir de Outlook 2003.
* /NoPreview : ouvre Outlook sans le volet de visualisation et l'option correspondante.
* /Profile Nom_Du_Profil : lance un profil spécifique.
* /Profiles : affiche la boîte de dialogue de choix d'un profil.
* /Recycle : empêche de lancer Outlook dans une nouvelle fenêtre s'il est déjà ouvert par un autre utilisateur.
* /regserver : réinscrit les clés de registre spécifiques à Outlook.
* /ResetFolderNames : redéfinit les noms de dossier par défaut (tels que Boîte de réception ou Éléments envoyés). À partir de Outlook 2003.
* /ResetFolders : restaure les dossiers manquants de la boîte de réception par défaut.
* /ResetNavPane : efface et recréé le volet de navigation pour le profil en cours. À partir de Outlook 2003.
* /ResetOutlookBar : restaure la barre par défaut d'Outlook.
* /s Nom_De_Fichier : lance un raccourci spécifique (fichier .fav).
* /safe : démarre Outlook sans extensions, volet de lecture, ni personnalisation de barre d'outils. À partir de Outlook 2003.
* /safe:1 : démarre Outlook avec le volet de lecture désactivé. À partir de Outlook 2003.
* /safe:2 : démarre Outlook sans vérifier le courrier électronique lors du démarrage. À partir de Outlook 2003.
* /safe:3 : démarre Outlook avec les extensions désactivées. À partir de Outlook 2003.
* /safe:4 : démarre Outlook sans charger Outcmd.dat (barres d'outils personnalisées) et le fichier *.fav. À partir de Outlook 2003.
* /Select Nom_Répertoire : affiche le répertoire spécifié.
* /sniff : force la détection de nouvelles demandes de réunion dans la Boîte de réception, puis les ajoute au calendrier. À partir de Outlook 2003.
* /unregserver : supprime toutes les clés de registre et les associations de fichiers pour Outlook.

Sécuriser Outlook :

- Gestion des pièces jointes dans Outlook :

Si vous recevez des pièces jointes potentiellement dangereuses, il ne vous sera normalement pas possible de les ouvrir.
Ce type de message apparaîtra : "Outlook a interdit l'accès aux pièces jointes suivantes, potentiellement dangeureuses : ..."
Afin d'autoriser Outlook à ouvrir des pièces jointes potentiellement dangereuses, appliquez cette astuce :
1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0 ou 11.0\Outlook\Security.
2) Créez une valeur chaîne nommée Level1Remove
3) Éditez cette entrée puis saisissez, comme données de la valeur, les extensions de fichiers que vous souhaitez autoriser.
Il faut séparer chaque extension d'un point-virgule. Par exemple, saisissez ceci : exe;reg;com
Une liste des fichiers "non sûrs" est disponible à cette adresse : http://support.microsoft.com/kb/291369/fr.

- Paramétrer le niveau de sécurité des macros :

Afin de paramétrer le niveau de sécurité des macros, appliquez cette astuce :
1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0 ou 11.0\Outlook\Security.
2) Éditez une valeur DWORD nommée Level.
3) Saisissez, comme données, une de ces valeurs :
* 1 : niveau de sécurité faible.
* 2 : niveau de sécurité moyen.
* 3 : niveau de sécurité élevé.
Imaginons que le niveau de sécurité soit paramétré sur Haut :
1) Cliquez sur Outils/Macro/Macros....
2) Sélectionnez le nom d'une macro puis cliquez sur le bouton Exécuter.
Ce message d'erreur apparaîtra : "Les macros de ce projet sont désactivées. Référez-vous à l'aide en ligne ou à la documentation de l'application hôte pour savoir comment activer les macros".
Si vous essayez de changer le niveau de sécurité en cliquant sur Outils/Macro/Sécurité..., le niveau de sécurité reviendra sur celui défini par défaut.
Si vous définissez le niveau de sécurité sur Moyen, cette boîte de dialogue apparaîtra quand vous exécuterez une macro dans Outlook : "ThisOutlookSession contient des macros - Les macros peuvent contenir des virus..."

- Supprimer la possibilité de créer un compte mail HTTP :

1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0 ou 11.0\Outlook\Options.
2) Créez une valeur DWORD nommée DisableHTTP
3) Éditez cette entrée puis saisissez, comme données de la valeur, le chiffre 1.
4) Dans Outlook, cliquez sur Outils/Comptes de messagerie.
5) Cochez le bouton radio Ajouter un nouveau compte de messagerie puis cliquez sur le bouton Suivant.
Le bouton radio HTTP sera grisé.

- Empêcher les utilisateurs de modifier les comptes de messagerie :

1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0 ou 11.0\Outlook\Setup.
2) Créez une valeur DWORD nommée ModifyAccounts
3) Éditez cette entrée puis saisissez, comme données de la valeur, le chiffre 1.
4) Dans Outlook cliquez sur Outils/Options... puis sur l'onglet Messagerie.
5) Cliquez sur le bouton Comptes de messagerie....
Vous obtiendrez ce message d'erreur : "Cette fonctionnalité a été désactivée par votre administrateur système..."

- Désactiver le gestionnaire de compléments :

1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0 ou 11.0 \Outlook\Preferences.
2) Créez une valeur DWORD nommée DisableAddinBtns
3) Éditez cette entrée puis saisissez, comme données de la valeur, le chiffre 1.
4) Ouvrez Outlook puis cliquez sur Outils/Options...
5) Cliquez sur l'onglet Autre puis sur le bouton Options avancées...
Les boutons Gestionnaire de compléments... et Compléments COM... seront désactivés.

- Désactiver l'utilisation de la messagerie instantanée dans Outlook :

1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\InstantMessaging.
2) Créez une valeur DWORD nommée ForceDisableIM
3) Éditez cette entrée puis saisissez, comme données de la valeur, le chiffre 1.
4) Ouvrez Outlook puis cliquez sur Outils/Options....
5) Cliquez sur l'onglet Autre.
La case à cocher Activer la messagerie instantanée dans Outlook sera désactivée et grisée.

Sauvegarder ses paramètres Outlook :

- Sauvegarder ses dossiers personnels :

Cette fonctionnalité suplémentaire se télécharge à cette adresse : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8B081F3A-B7D0-4B16-B8AF-5A6322F4FD01&displaylang=en. Double-cliquez sur le fichier pfbackup.exe pour lancer l'installation proprement dite. Une cela terminé, ouvrez puis fermez Outlook. Une fenêtre nommée Outlook Personal Folders backup lancera immédiatement l'assistant de sauvegardes de vos dossiers Outlook.

- Rôles des fichiers respectifs dans Outlook 2003 :

.pst : fichiers de dossiers personnels.
.pab : carnet d'adresses personnel.
.ost : dossiers hors connexion.
.msnpst : dossiers de connexion MSN.
.fav : fichiers de raccourcis de la barre d'outils.
.rwz : fichiers de règles.
.nk2 : fichiers de cache servant à la fonction de suggestion des noms.
.htm, .txt et .rtf : fichiers de signature automatique au format HTML, texte brut et RTF.
Notez que si vous utilisez Microsoft Word comem éditeur par défaut les signatures sont stockées dans le fichier de modèle Normal.dot.
OutlPrnt : paramètres d'impression.
Outcmd.dat : paramètres de la barre d'outils.
Views.dat : personnalisation des dossiers système.
VbaProject.form : programmes macro et VBA.
.xml : personnalisation de la barre de navigation.
.srs : paramètres d'envoi et de réception.
.htm : papiers à lettres.
.dic : fichiers des dictionnaires.
extend.dat : compléments installés.

- Autres éléments de sauvegarde :

Les catégories sont stockées dans cette clé du Registre : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Categories.
Les préférences dans celle-ci : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Preferences.

- Copier la barre et les raccourcis présents dans le volet de navigation d'Outlook :

Il vous suffit de copier ce fichier : Nom_Utilisateur.xml placé dans \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Application Data\Microsoft\Outlook. Renommez simplement le fichier en fonction du nom donné au profil. Notez qu'il est préférable si vous possédez Outlook 2003 de supprimer les fichiers portant l'extension .fav.

Personnaliser Outlook :

- Garder Outlook dans la zone de notification :

Cette astuce vous permet de minimiser la fenêtre Outlook dans la zone de notification.
1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0 ou 11.0\Outlook\Preferences.
2) Créez une valeur DWORD nommée MinToTray
3) Éditez cette entrée et saisissez, comme données de la valeur, le chiffre 1.

- Personnaliser les pages des dossiers d'Outlook :

1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0 ou 11.0 \Outlook\Webview\Inbox.
2) Créez une valeur chaîne nommée Url
3) Éditez cette entrée puis saisissez, comme données de la valeur, l'emplacement de votre page web.
4) Créez une valeur chaîne nommée Security
5) Éditez cette entrée puis saisissez Yes comme données de la valeur.
Cette entrée permet de désactiver les paramètres de sécurité d'Internet Explorer pour cette page.
6) Créez une valeur chaîne nommée Show
7) Éditez cette entrée puis saisissez Yes comme données de la valeur.
Dans le même ordre d'idée, il est possible de personnaliser les autres dossiers d'Outlook en créant les clés suivantes, puis les mêmes entrées que précédemment :
* Calendrier : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Calendar.
* Contacts : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Contacts.
* Éléments supprimés : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Deleted Items.
* Brouillons : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Drafts.
* Journal : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Journal.
* Notes : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Notes.
* Boîte d'envoi : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Outbox.
* Éléments envoyés : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Sent Mail.
* Tâches : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Webview\Tasks.

- Personnaliser la page Outlook Aujourd'hui :

1) Ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0 ou 11.0\Outlook\Today.
2) Créez une valeur chaîne nommée : Url
3) Éditez cette entrée et saisissez, comme données de la valeur, l'adresse URL ou l'emplacement d'un fichier particulier.
Si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité, créez une valeur DWORD nommée Disable avec , comme données de la valeur, le chiffre 1.

- Supprimer les mentions présentes dans certaines zones de saisie de la barre d'outils :

Un bon exemple est la mention "Tapez une question" ou "Tapez le contact voulu".
1) Cliquez sur Outils/Personnaliser.
2) Avec le bouton droit de la souris cliquez sur le libellé puis décochez l'option Afficher la zone Poser une question.

- Paramétrer l'alerte signalant l'arrivée d'un nouveau message :

Les paramètres classiques sont accessibles de cette manière :
1) Cliquez sur Outils/Options...
2) Cliquez sur les boutons Options de la messagerie... puis Options avancées de la messagerie...
3) Cliquez sur le bouton Paramètres d'alerte sur le Bureau...
La durée maximale pendant laquelle l'alerte est visible est définie sur 30 secondes.
Vous pouvez augmenter cette durée de cette façon :
1) Dans l'éditeur du Registre ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DesktopAlerts.
2) Créez une valeur DWORD nommée TimeOn.
3) Editez cette entrée puis définissez comme données de la valeur la durée exprimée en millisecondes. Elle apparaîtra en tant que durée minimum dans le menu d'interface graphique.

Savoir utiliser Outlook :

- Filtrer les messages ne comportant pas d'objet :

Vous pouvez créer une règle sans spécifier une quelconque condition. Un message vous avertira que cette règle s'appliquera à chaque message que vous avez reçu. Définissez ensuite une exception "sauf si l'objet contient des mots spécifiques" puis ajouter chacune des voyelles de l'alphabet.

- Utiliser des portions de texte afin de créer de nouveaux éléments :

1) Sélectionnez une portion de texte.
2) Faites un glisser-déposer jusqu'à un des dossiers listés dans la rubrique Tous les dossiers.
Un nouveau message sera composé contenant le texte que vous aviez sélectionné.

- Le langage naturel appliqué aux dates dans Outlook :

Prenons un exemple simple :
1) Sélectionnez le dossier Tâches puis commencez une nouvelle tâche.
2) Dans la liste déroulante Échéance vous pouvez saisir ce type de requête :
noël
halloween
hier
avant-hier
demain
après-demain
il y a 2 semaines
il y a 36 heures
dans 2 mardi
dans 1000 ans
2 jours après noël
jour (demain !)
semaine (dans une semaine)
mois (dans un mois)
an (dans un an)
prochain mardi
lundi (prochain lundi). Vous pouvez également directement saisir la date du jour voulu : en admettant que nous avons dépassés le 10 mars tapez le nombre 10 afin d’afficher le 10/04/2006.
fin semaine
début mois
Voici une liste d'équivalences :
minute = min
heure = h
jour = j
semaine = sem
mois = m
an = a
Par exemple, l’expression "Il y a 5 jours " peut s’écrire : il y a 5 j
Vous pouvez vous servir du point comme séparateur. Par exemple 23.3 renverra cette date : 23 mars 2006 ou 9.3 renverra cette heure : 09 :03.
Vous pouvez également saisir ceci : 23.3 &7j (cela correspond à cette date : 30/03/2006).
Notez que l’interprétation de ce que vous avez saisi comme date de début dépend de celle définie dans la liste déroulante Heure de fin.
Si vous avez d'autres suggestions n'hésitez pas à m'en faire part...

- Créer un calendrier personnalisé :

Le principe est consiste à utiliser Excel afin de créer une série chronologique dont vous pourrez définir la valeur du pas et l’unité de temps.
1) Dans Excel définissez ces deux en-têtes de colonnes : Date et Objet
2) Dans la première cellule de votre tableau servez-vous du raccourci clavier Ctrl + ; afin d’entrer la date d’aujourd’hui.
3) Sélectionnez les cellules placées en-dessous puis cliquez sur Edition/Remplissage/Série.
4) Choisissez la valeur du pas et l’unité de temps.
Dans notre exemple nous allons simplement indiquer le nombre de semaines sans congés.
5) Dans le champ Objet indiquez votre commentaire : 1ère semaine sans congés, 2ème semaine sans congés, etc. Là aussi, vous pouvez incrémenter une série...
6) Sélectionnez l’ensemble des cellules qui sont renseignées puis indiquez un titre en haut à gauche dans la zone Nom (là où s’inscrivent les références de la cellule qui est actuellement sélectionnée).
7) Enregistrez votre fichier puis fermez Excel.
8) Cliquez sur Fichier/Importer ou exporter...
9) Sélectionnez Importer à partir d’un autre programme ou fichier puis Suivant.
10) Sélectionnez Microsoft Excel puis Suivant.
11) Cliquez sur le bouton Parcourir... afin de sélectionnez votre fichier Excel puis Suivant.
12) Sélectionnez le dossier Calendrier puis Suivant.
13) Cochez la case placée devant votre action ou cliquez sur le bouton Champs personnalisés.
14) Faites un glisser-déposer des champs qui n’ont pas de correspondance dans Outlook de la rubrique nommée Valeur vers celle de droite.
* Au champ Objet correspondra le champ Objet (le mappage sera automatique).
* Au champ Date correspondra le champ Début (le mappage doit être fait manuellement).
Ils apparaîtront donc dans la colonne Mappé à partir de.
15) Cliquez sur OK puis le bouton Terminer.
16) Sélectionnez le dossier Calendrier.
Chacun des items que vous aurez définis apparaitront aux dates correspondantes.
Notez que la même manipulation peut s’effectuer en sens inverse ce qui vous évitera la manipulation d’avoir à définir dans Excel des noms de colonnes qu’il faudra ensuite mapper manuellement.

Dépanner Outlook 2003 :

Essayez de lancer Outlook en utilisant cette commande : outlook /safe
Si Outlook se lance sans problème fermez l'application puis essayez de la relancer normalement.
Si vous avez le même problème commencez par supprimer les fichiers outcmd.dat et .srs.
Ces fichiers sont placés dans \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Application Data\Microsoft\Outlook . Voici une liste de fichiers pouvant engendrer des problèmes :
* *.NK2 : nom d'utilisateur et cache des entrées permettant la fonctionnalité de suggestion des noms lors de la saisie des champs A, Cc et Cci.
* *.SRS : paramètres d'envoi et de réception.
* *.XML : volet de navigation.
* *.FAV : barre d'Outlook ancienne version (ces fichiers ne sont pas utilisés par Outlook 2003).
* Outcmd.dat : personnalisation de la barre d'outils.
* Outlprnt : paramètres d'impression.
* Fichiers VBA.
Ni vous n'obtenez pas de meilleurs résultats essayez de créer un nouveau profil. Par ailleurs, beaucoup de problèmes apparemment insolubles se résolvent de cette façon :
1) Cliquez sur Outils/Options...
2) Cliquez sur l'onglet Autre puis sur le bouton Options avancées...
3) Cliquez sur le bouton Gestionnaire de compléments puis décochez un à un les compléments installés jusqu'à localiser le coupable.
Vous pouvez également forcer Outlook à se lancer sans aucun complèment activé :
1) Dans le Registre ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins.
2) Ouvrez les clés représentant les compléments installés.
3) Editez une valeur chaîne nommée loadbehavior.
4) Saisissez comme données de la valeur le chiffre 1 afin d'empêcher son chargement automatique à chaque démarrage d'Outlook (dans ce cas les données correspondent au chiffre 3).
Si rien de tout ceci n'a fonctionné cliquez sur le menu d'aide puis sur la commande Détecter et réparer.
Notez qu'un certain nombre de commutateurs de démarrage peut vous aider à identifier le composant d'Outlook qui est endommagé. Afin de, par exemple, démarrer Outlook sans activer l'affichage personnalisé saisissez cette commande : outlook /cleanviews
Reportez-vous en début de page afin de voir la liste de tous les commutateurs disponibles.

Résoudre un problème sur Outlook :

- Outlook reste en processus actif après que je l'ai fermé :

1) Dans l'Explorateur Windows, lancez une recherche sur ces trois noms de fichiers :
extend.dat ;
outcmd.dat ;
views.dat.
Vous devez avoir paramétré une recherche dans les fichiers et les dossiers cachés.
2) Renommez les occurrences trouvées.
Par exemple, extend.dat en extend.bak.
Ce fichier peut ne pas être présent : views.dat.
3) Relancez Outlook.

- "L'interface de messagerie a renvoyé une erreur inconnue. Si le problème persiste, redémarrez Outlook" :

Si l'erreur survient quand vous voulez ajouter ou supprimer des contacts suivez cette procédure :
Exportez le fichier Outlook.pst :
1) Cliquez sur Fichier/Importer et exporter…
2) Sélectionnez l'option Exporter des données vers un autre fichier puis cliquez deux fois sur le bouton Suivant.
3) Cochez la case Inclure les sous-dossiers puis cliquez sur les boutons Suivant et Terminer.
4) Renommez le fichier Outlook.pst en ce que vous voulez.
Il se trouve dans \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
5) Relancez Outlook qui va créer un nouveau fichier .pst.
6) Importez selon la même procédure que précédemment le fichier .pst que vous avez sauvegardé.

- Outlook 2003 : "Je n'arrive plus à afficher le contenu de mes messages" :

Ils s'affichent par contre impeccablement dans Outlook Express.
1) Lancez Internet Explorer.
2) Cliquez sur Outils/Options Internet puis sur le bouton Paramètres.
3) Dans la rubrique Dossier Temporary Internet files augmentez l'espace disque à utiliser pour les fichiers temporaires d'Internet Explorer.

- "Interface non enregistrée" :

Le problème peut se poser quand vous envoyez ou déplacez des mails.
Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : Regsvr32.exe %Windir%\System32\Ole32.dll

- Impossible de récupérer la barre d'outil standard dans Outlook :

Lancez Outlook en saisissant cette commande : outlook /ResetOutlookBar

- "C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Macros complémentaire\c:\Program Files\Microsoft Office\Office\SBCMSYNC.DLL n'est pas un macro complémentaire d'Office valide" :

Essayez tour à tour ces trois solutions :
1) Dans Outlook cliquez sur Outils/Options…/Autre puis sur le bouton Options avancées…
2) Cliquez sur le bouton Gestionnaire de compléments…
3) Décochez la case Outlook Sync puis relancez Outlook.
1) Renommez un fichier nommé Extend.dat présent dans \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Application Data\Microsoft\Outlook.
1) Dans l'éditeur du Registre supprimez cette entrée :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\SBCM.ADDIN.1.
Notez que si vous utilisez le Gestionnaire de clients pour petites entreprises, il vous suffit tout simplement de d'installer ce composant.

- "Opération annulée à cause de restriction en vigueur sur cet ordinateur. Contacté votre administrateur systeme" :

Le problème se pose quand vous cliquez sur un lien dans Outlook.
1) Dans Internet Explorer cliquez sur Outils/Options des dossiers...puis sélectionnez l'onglet Programmes.
2) Cliquez sur le bouton Rétablir les paramètres Web...

- Les noms des dossiers sont en anglais :

Vous allez vous retrouver avec des dossiers nommés Personnal folders, Inbox, etc.
Le problème se pose lors de l'installation d'un antivirus en version de langue anglaise.
Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : Outlook /ResetFolderNames

- La première partie des mails ne s'imprime pas :

Voici une solution de contournement :
1) Ouvrez le message qui pose problème.
2) Cliquez sur Edition/Modifier le message.
3) Cliquez sur Format/Texte brut ou Texte enrichi.
Sur les versions récentes d'Outlook se problème est résolu par l'installation du dernier service Pack.

- "Erreur d'application" :

Vous pouvez avoir également cette erreur : "L'instruction à "0x…" emploie l'adresse mémoire "0x…" La mémoire ne peut être "Read". Cliquez sur OK pour terminer le programme."
Dans Outlook, cliquez sur Outils/Options, puis sur l'onglet Autre. Cliquez sur les boutons Options avancées et Gestionnaire de compléments, puis décochez la case Dossiers personnels partagés.

- Impossible d'ouvrir une pièce jointe dans Outlook :

L'erreur exacte est : "Outlook a interdit l'accès aux pièces jointes suivantes, potentiellement dangereuses…" Cela peut s'appliquer à toutes les versions d'Outlook 2000 et ultérieures.
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : regedit.
2) Dans le Registre, ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0 ou 10.0 ou 11.0\Outlook\Security.
3) Dans le volet de droite, créez une valeur chaîne nommée Level1Remove.
4) Éditez cette valeur, puis saisissez comme données de valeur les extensions des fichiers auxquels vous voulez accéder. Vous devez les séparer avec un point-virgule. Par exemple : .exe; .zip; .bat.
À l'inverse, il vous est possible d'ajouter des extensions de fichiers en paramétrant de la même façon une valeur chaîne nommée Level1Add.

- Mes correspondants reçoivent une pièce jointe nommée Winmail.dat :

Dans Outlook, cliquez sur Outils/Options, puis sur l'onglet Format de courrier. Dans la liste déroulante Format du, cliquez sur Texte brut.

- Impossible d'utiliser le format de courrier Word pour mes mails :

L'erreur exacte est : "Ce formulaire requiert l'utilisation de Word Mail comme éditeur de votre messagerie électronique, mais Word est occupé ou introuvable. Il sera ouvert dans l'éditeur Outlook à la place."
1) Après avoir effectué une sauvegarde de vos fichiers des dossiers personnels (.pst) dans Outlook, cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : regedit.
2) Dans l'éditeur du Registre, supprimez les clés suivantes :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\8.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0
3) Dans le module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration, sélectionnez votre version d'Office, puis cliquez sur le bouton Modifier.
4) Procédez à une réparation d’Office XP en cliquant sur le bouton radio Détecter et réparer les erreurs contenues dans l'installation de Office, puis sur Suivant.

- Impossible d’ouvrir une pièce jointe Excel :

Fermez Outlook, puis lancez Excel. Cliquez sur Outils/Options, puis sur l'onglet Général et décochez la case Ignorer les autres applications.

- Je n'arrive pas à accéder aux paramètres d’impression :

Lancez une recherche sur le fichier Outlprnt, puis supprimez-le.

- "Impossible d'afficher le dossier. Microsoft Outlook n'a pas pu accéder à l'emplacement du dossier." :

La suite du message d'erreur est : "Impossible de trouver le fichier .DLL pour le service d'informations. MAPI n'a pas pu charger le service d'informations PSTPRX.DLL. Assurez-vous que le service est correctement installé et configuré." puis : "Des erreurs ont été détectées dans le fichier C:\Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst. Fermez toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire Réparation de la boîte de réception".
1) Lancez une recherche sur ce nom de fichier : scanpst.exe.
2) Double-cliquez dessus.
3) Cliquez sur le bouton Parcourir...
4) Indiquez le nom de votre fichier .pst.
Le chemin par défaut est : \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
5) Cliquez sur le bouton Démarrer.
Il suffit après de lancer le processus de réparation.

- Fichier Outlook.pst inaccessible - 0x80040116 :

Le problème peut se poser si le fichier .pst a une taille supérieure à 2 GB. Si l'exécution de l'outil scanpst.exe ne donne aucun résultat, suivez la procédure suivante :
1) Dans un moteur de recherche lancez une recherche sur ce nom de fichier : 2gb152.exe.
2) Téléchargez cet exécutable puis double-cliquez dessus afin que les fichiers soient décompressés dans le répertoire de votre choix.
3) Double-cliquez sur cet exécutable : PST2GB.exe.
4) Cliquez sur le bouton Browse puis sélectionnez le fichier .pst à tronquer.
Seuls les fichiers de plus de 2 GB apparaîtront...
5) Cliquez sur le bouton Create.
6) Indiquez le nom et l'emplacement de votre nouveau fichier .pst.
7) Dans la zone de texte Number of Megabytes to trim off the end:, inscrivez la plus petite valeur possible : de 15 MB à 20 MB par exemple.
En bref, il faut procéder par touches successives et, éventuellement, augmenter la valeur jusqu'à le processus soit couronné de succès.
8) Comme expliqué dans le paragraphe précédent, procédez à une réparation du fichier .pst en vous servant de l'utilitaire de réparation "Scanpst.exe".
Par la suite si vous parvenez à ouvrir ce fichier (Fichier/Ouvrir/Fichiers de dossiers personnels .pst), il sera listé dans la liste sous Dossiers personnels récupérés.

Supprimer un mot de passe protégeant un fichier .pst :

Rappelons que pour créer un mot de passe protégeant les dossiers personnels il faut suivre cette procédure :
1) Cliquez sur Fichier/Gestion de fichiers de données.
2) Cliquez sur les boutons Paramètres... puis Modifier le mot de passe...
Vous avez besoin de deux utilitaires : scanpst.exe (qui se trouve dans \Program Files\Fichiers communs\System\MSMAPI\1036) et pst19upg.exe que vous pouvez télécharger à partir de cette adresse : http://www.computerhope.com/download/updates.htm.
Cette méthode ne fonctionnera pas avec les fichiers PST au format Unicode.
1) Copiez votre fichier outlook.pst dans un dossier temporaire avec les autres fichiers exécutables.
Il est placé dans \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Vous devez sélectionner le fichier portant le chiffre le plus important. Par exemple : Outlook5.pst. Pour plus de facilité j'ai copié les trois fichiers dans \Temp.
2) Exécutez scanpst.exe sur votre copie du fichier .pst.
3) Cliquez sur le bouton Parcourir afin de sélectionner la copie que vous avez effectuée du fichier .pst.
4) Cliquez sur les boutons Démarrer puis Réparer.
Bien que dans notre cas cela soit inutile, un fichier de sauvegarde nommé Outlook5.bak sera créé.
5) Ouvrez une fenêtre d'Invite de commandes puis placez-vous sur le répertoire temporaire.
6) Saisissez ceci : pst19upg.exe -x outlook5.pst
Un fichier portant l'extension .psx sera créé.
7) Renommez le fichier .pst en simplement changeant son extension : Outlook5.old
8) Saisissez maintenant cette commande : pst19upg.exe -i outlook5.psx
Un nouveau fichier portant l'extension .pst sera créé.
9) Exécutez à nouveau l'utilitaire scanpst.exe en sélectionnant ce fichier.
10) Relancez Outlook puis connectez-vous sur un profil différent.
11) Cliquez sur Fichier/Ouvrir/Fichiers de données Outlook puis sélectionnez le fichier que vous venez de réparer.
Si tout se passe normalement vous n'avez plus qu'à remplacer l'ancien fichier par le nouveau puis à vous connecter sur votre profil.